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Información General |
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Reservas & Check-In |
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El tiempo de Check-In
es una hora antes del horario establecido de partida en los |
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| Destinos Internacionales | ||||
| Destinos Nacionales | ||||
| Tarifas Promocionales | ||||
| Servicios |
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| Ticket Electrónico | ||||
| Información General | ||||
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El sistema de Ticket Electrónico almacena electrónicamente toda la información de la reserva y vuelo en el sistema. Es una versión electrónica del Ticket Papel convencional el cual es más rápido, seguro y más práctico. Todas las reservas y detalles del ticket son guardadas en el sistema y cambios posibles de reservas, cambios de ruta, devoluciones o transaciones de Check-In pueden ser hechas electronicamente a través de esta base de datos almacenada. ¿Por qué Ticket Electrónico? Usted tiene 3 razones importantes para preferir Ticket Electrónico : 1.- Es seguro, porque no se puede perder, olvidar o ser robado. 2.- Es más simple, porque como aerolínea no necesitamos tener maquinas de impresora de billetes y como pasajero, Usted no tiene que tener el ticket. Cuando Usted quiera cambiar de fecha, cambiar de ruta o hacer la devolucion (consultar condiciones de tarifa) Usted no necesita presentar el ticket. 3.- Es rápido, porque le permite viajar sin problemas desde la reserva hasta el embarque del vuelo. Consulte los destinos Nacionales e Internacionales que permite este sistema |
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| Noticias | ||||
| Contacto | ||||
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| Equipaje & Equipaje de Mano | ||||
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Por
favor controle el destino al cual su equipaje fue etiquetado y el límite
de peso permitido por la aerolínea que usted está viajando. También
con el límite de peso marcado en su billete. Controle
los límites de medida y peso de equipaje de mano permitido por la aerolínea
que usted está viajando. Turkish Airlines permite una sola pieza de
equipaje de mano con la medida de 20x40x60 cm. y un máximo de peso de Cada
pieza de su equipaje debe tener una etiqueta con su nombre, teléfono y
dirección. Etiquetas están disponibles en nuestro mostrador de
check-in. Remueva
cualquier etiqueta de viajes previos. Turkish
Airlines no es responsable de dinero, joyas, muestras, documentos
valiosos, dispositivos electrónicos, elementos frágiles, u otros
elementos de valor en su equipaje. Equipaje
en sacos, bolsas de plástico, contenedores de plástico, latas u otro
embalaje no apto, no será aceptado en el mostrador de check-in o como
equipaje de mano. Cuchillos,
cortador de uñas, encendedores u otro elemento cortante, punzante o
explosivo, no están permitidos llevarlos en equipaje de mano por
razones de seguridad, por favor, controle que no lleve ningún artículo
mencionado en su equipaje de mano.
No
sobrecargue sus maletas o equipaje por encima de su peso o capacidad de
volumen. Esto puede producir la rotura o daño de su equipaje de mano.
Si su equipaje excede el peso permitido, recuerde que estará sujeto a
pagar un cargo adicional. Presente
su equipaje bajo su nombre, y controle la información del recibo de
equipaje (tag) al momento de hacer el check-in. No registre sus
equipajes en nombre de otro pasajero. Recuerde que en este caso no podrá
realizar ningún reclamo por pérdida o rotura de equipaje. En
su arribo, tenga cuidado de no tomar ningún equipaje por error. Si su equipaje no fue localizado en cinco días, por favor comuníquese con el Departamento de Rastreo de Equipaje con nro. de reporte (PIR), billete original, recibo de equipaje (tag), su recibo por exceso de equipaje (si es necesario) y un documento. Departamento Central de Recupero de Equipaje : Tel. (90-212) 444-0849 - Fax (90-212) 465-2387 - Email : bat@thy.com |
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| Equipamiento Prohibido en todos nuestros vuelos durante el despegue o aterrizaje o durante el vuelo | ||||
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Teléfonos
móviles interfieren a los instrumentos de vuelo y tienen un efecto negativo
para la seguridad del vuelo. Es por eso que deben estar desconectados durante
todo el vuelo para proveer seguridad al personal y de la aeronave. La
operación de los siguientes artículos está prohibida durante el despegue,
aterrizaje y cuando la señal de “cinturón de seguridad” esté encendida:
reproductores de cassette o disco compacto, juegos electrónicos, computadoras
portátiles, receptores de radio o TV, equipamiento portátil de video, DVD, VCD
o equipos electrónicos o a batería similares. La
operación de los siguientes artículos está prohibida durante todo el vuelo:
transmisores de radio o TV, teléfonos portátiles, walky takies, juegos a
control remoto, o cualquier otro equipamiento que transmita ondas electromagnéticas. En todos nuestros vuelos está totalmente prohibido fumar. |
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| Pasajeros con Enfermedad o Madres Embarazadas | ||||
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Cuando
adquieran sus billetes, los pasajeros con enfermedad deben llenar un formulario
de Pasajero con Enfermedad, el cual deberá ser adjunto a la tapa del billete.
Será requerido también, un reporte del doctor especificando la naturaleza de
la enfermedad que sufre el pasajero y declarando que no hay razón para que no
pueda volar. Este reporte debe tener una validez de diez días previos a la
fecha de vuelo. Si el pasajero con enfermedad no puede presentar el reporte, |
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Menores No Acompañados |
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Niños
entre 7 años y 12 años pueden volar en Turkish Airlines sin estar acompañados.
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Menores Acompañados |
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Memores
entre 3 meses a 7 años de edad pueden ser acompañados por personal de la aerolínea
requerido por los padres o tutores sin cargo alguno. Los menores de 7 años a 12
años pueden viajer no acompañados pero si es requerido se los podrá acompañar.
El personal de abordo autorizado podrá |
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Mascotas Domésticas |
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Reservas
serán requeridas para las mascotas domésticas. Los pasajeros deben transportar
mascotas domésticas en la cabina solo si están en jaulas aprobadas por las
especificaciones de la aerolínea. Animales domésticos volando en la
cabina de pasajeros deben tener el reporte válido de salud y |
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Av. Santa Fe 1114 - Piso 1 OF B - Buenos Aires - ARGENTINA |
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Tel. (54-11) 4816-2307/2388 Fax. (54-11) 4812-4786 |
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Email Reservas : reservas@turkishair.com.ar | Email Ventas : ventas@turkishair.com.ar |
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vuelos
domésticos y dos horas antes del horario establecido de partida en los
vuelos internacionales. El Check-In se cerrará 45 minutos antes del
horario de los vuelos internacionales y 30 minutos antes en los vuelos
domésticos. Usted debe asegurarse de poseer su Tarjeta de Embarque (Boarding
Pass) y de haber despachado su equipaje declarado antes de los tiempos
de cierre del Check-In. Si Usted está en la linea de Check-In y piensa
que llegará tarde a su vuelo, por favor contactese con el personal de
Turkish Airlines informando su situación. Si Usted estará más de 72
de horas de conexión, por favor asegúrese de reconfirmar su próximo
vuelo. De lo contrario, su reserva podrá ser cancelada.
Para los niños viajando solo un permiso es requerido de sus padres o tutores.
Se necesita llenar un formulario "Unaccompanied Minor Declaration" (Declaración
de Menor No Acompañado) en los mostradores de check-in firmado por sus
padres o tutores. Los menores no acompañados serán llevados por el personal de
abordo a la hora de salida del vuelo. Los padres o tutores deberán permanecer
en el aeropuerto hasta la partida del avión.
acompañar hasta 2 menores, pero no más
de 1 infante. Este servicio deberá ser requerido por lo menos 48 hs antes del
horario de salida del vuelo. Se deberá notificar el idioma del menor. Se
necesita llenar un formulario "Accompanied Minor Declaration" (Declaración
de Menor Acompañado) en los mostradores de check-in firmado por sus
padres o tutores. Los menores acompañados serán llevados por el personal
de abordo a la hora de salida del vuelo. Los padres o tutores deberán
permanecer en el aeropuerto hasta la partida del avión.
vacunación actualizada. En la aeronave las mascotas domésticas no tienen
permitido estar fuera de sus carros contenedores, el cual deberá ser colocado
frente al asiento del dueño para no obstruir movimientos dentro de la cabina.
Mascotas domésticas acompañando pasajeros que no pueden ser transportadas en
la cabina podrán ser transportadas junto al equipaje en contenedores apropiados
provistos por los propios dueños.
